O Totem Pesquisa de Satisfação Manual é a solução ideal para cozinhas industriais, restaurantes, lojas e comércios em geral que buscam avaliar a experiência do cliente de forma simples, visual e sem necessidade de sistemas automatizados.
Com design em aço na cor preta e estrutura vertical robusta, o totem oferece 3 opções de respostas (ÓTIMO, BOM e RUIM, ou personalizáveis), seguindo a metodologia de pesquisa CSAT (Customer Satisfaction Score), amplamente reconhecida no mercado por sua praticidade e eficiência.
A coleta dos dados é feita manualmente, com displays em LED vermelho de 15 mm de altura e contagem individual de 000 a 999 para cada resposta. Além disso, o painel conta com dois botões auxiliares:
- RESET: para zerar os resultados.
- ESCONDE: oculta os números no visor, evitando influência nas escolhas seguintes.
O Totem Pesquisa de Satisfação Manual pode ser personalizado com a arte ou logo do cliente, garantindo harmonia com a identidade visual do ambiente onde será instalado. É alimentado automaticamente, com tensão de 84 a 240 Vca, sendo compatível com diversas instalações elétricas.
Com 1370 mm de altura e base de 400 x 400 mm, o Totem de Satisfação Manual combina presença visual, usabilidade e confiabilidade em uma única estrutura.
Informações técnicas do Totem Pesquisa de Satisfação Manual
| Aplicação ideal | Cozinhas industriais, restaurantes, lojas, comércio em geral |
| Tipo de coleta | Manual – sem uso de software |
| Metodologia | CSAT – Customer Satisfaction Score |
| Opções de respostas | ÓTIMO, BOM e RUIM (ou personalizáveis) |
| Contagem | 000 a 999 por botão |
| Display | 3 displays LED vermelho – alturas dos dígitos: 15mm |
| Botões auxiliares | RESET (zera contagem) + ESCONDE (oculta contagem atual) |
| Gabinete | Totem metálico em aço – cor preta |
| Personalização | Área frontal customizável com arte ou logo do cliente |
| Alimentação | 84 a 240 Vca automático |
| Dimensões (A x L x P) | 1370 mm x 400 mm x 400 mm |